Fonctionnement

Dom-Ménage vous offre simplicité et tranquillité !

Comment ça marche ?

La prise de contact

A la suite d’une prise de contact téléphonique, nous mettons en place un rendez-vous lors duquel Dom-Ménage vous attribue un conseiller clientèle qui se déplacera à votre domicile afin d’étudier vos besoins et de vous proposez une prestation adaptée à vos exigences.

La mise en place de l’intervenante

Dés que vous avez décidé de faire confiance à Dom-Ménage, nous mettrons en place une intervenante qui sera informée de vos souhaits par le chargé de clientèle que vous avez rencontrez lors du premier rendez-vous et à qui vous avez fait part de vos besoins. L’intervenante se mettra immédiatement au travail afin que vous puissiez estimer la qualité de son travail, et en cas d’insatisfaction dom-Ménage vous enverra une remplaçante !

Comment Dom-Ménage facture les interventions ?

Dom-Ménage vous propose un système de pointage téléphonique gratuit. Lors des prestations, l’intervenante compose un numéro vert à partir de votre téléphone fixe identifié immédiatement par notre central, afin de marquer le début et la fin de son travail. De la sorte, nous enregistrons en temps réel chacune de nos interventions et nous élaborons votre facture sans risque d’erreur, mais aussi cela nous permet également de contrôler la ponctualité de nos intervenantes.